ייעוץ ובדיקה ראשונה

אפשר לפנות למרפאת דנטל אי סנטר בטלפון, בוואטסאפ או דרך הטופס שבעמוד זה. כל פנייה מגיעה לצוות המרפאה ומטופלת אישית, ואנחנו משתדלים לחזור לפונים עוד באותו יום עסקים. פנייה שמגיעה בסוף השבוע או בחג תקבל מענה ביום העסקים הקרוב.

מה כדאי לציין בפנייה

ככל שהתיאור מדויק יותר, כך התשובה שתקבלו מדויקת יותר כבר בשיחה הראשונה. שווה לציין בקצרה מה מטריד אתכם ומתי זה התחיל, אילו טיפולים בוצעו בעבר, ואם יש ברשותכם צילומי רנטגן עדכניים. אם כבר קיבלתם תוכנית טיפול או הצעת מחיר ממקום אחר, אתם מוזמנים להביא אותה לבדיקה הראשונה. אין בכך שום התחייבות, וזה מקצר את הדרך לתשובה עניינית.

מה קורה בבדיקה הראשונה

הפגישה הראשונה מוקדשת לאבחון ולתכנון ולא לטיפול עצמו. נבדק מצב השיניים, החניכיים והעצם, נלקחים צילומי דימות לפי הצורך, ומוצגות האפשרויות הרלוונטיות למקרה הספציפי. בסיום הפגישה מתקבלת תמונה ברורה: מה מומלץ, באילו שלבים, מהו לוח הזמנים המשוער ומהו טווח העלויות. תוכנית הטיפול נמסרת בכתב, כדי שתוכלו לשקול אותה בנחת ולהתייעץ.

שעות הפעילות והגעה

המרפאה פועלת בימים א׳ עד ה׳ בין 09:00 ל-19:00, ברחוב מורדי הגטאות 7 בקרית אתא. הביקור נעשה בתיאום מראש, כדי שנוכל להקדיש לכם את הזמן הדרוש לאבחון מסודר ולא למהר בין פגישות. אם נקבע לכם מועד ואתם מתקשים להגיע, עדכנו אותנו מראש ונתאם מועד חלופי.

שאלות שחוזרות בשיחות

שתי שאלות חוזרות כמעט בכל פנייה. הראשונה היא כמה זמן לוקח התהליך, והתשובה תלויה בהיקף העבודה ובשאלה אם נדרש שלב כירורגי. שיקום נרחב מתוכנן בשלבים ונפרש על פני חודשים, בעוד שעבודות ממוקדות קצרות בהרבה. השאלה השנייה היא מה העלות, ולכך אין תשובה כללית: היא נגזרת ממספר השתלים, מסוג העבודה הסופית ומהחומרים שנבחרו. הצעת מחיר מפורטת נמסרת בכתב אחרי הבדיקה הראשונה, ולא בטלפון, פשוט מפני שבלי לראות את המצב כל מספר יהיה ניחוש.

פניות דחופות

אם אתם חווים כאב חזק, נפיחות או בעיה שהתפתחה לאחר טיפול, ציינו זאת כבר בפנייה הראשונה כדי שנוכל לתעדף אותה. מצבים כאלה נבדקים במרפאה ולא בטלפון, ולכן שיחת הטלפון משמשת לתיאום מועד מוקדם ככל האפשר ולא למתן אבחנה מרחוק. בכל מקרה של מצוקה רפואית חריפה יש לפנות לגורם רפואי זמין בסביבתכם.

ליווי לאחר הטיפול

הקשר עם המרפאה אינו נגמר ביום שהעבודה הסתיימה. אחרי טיפול נמסרות הנחיות לימים הראשונים, ונקבעים מועדי ביקורת למעקב. אם משהו מרגיש לא כשורה בין הביקורות, עדיף להתקשר ולשאול מאשר להמתין לביקורת הבאה. אנחנו מעדיפים לבדוק מוקדם, גם כשמתברר בסוף שהכול תקין.

הטופס שבעמוד

הטופס שבעמוד זה מיועד לפניות שאינן דחופות. השאירו שם, מספר טלפון ותיאור קצר, ונחזור אליכם. הפרטים משמשים אך ורק ליצירת קשר בעניין הפנייה, בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.